Faktura- og prisinformasjon

Frå og med 1.1.2025 vil vi endre faktureringsfrekvensen vår frå halvårlig til kvartalsvis. Denne endringa vert gjort for å gje deg som kunde betre oversikt over kostnadane.

• Termin 1 - februar
• Termin 2 - mai
• Termin 3 - august
• Termin 4 - november

Normalt 3 veker betalingsfrist. 

Det kan du heilt fint gjere! Ta kontakt med kundesenteret for ordne dette. Vi har moglegheit til å utsette forfall til utgangen av perioden det vert fakturert for. Dersom faktura allereie er sendt vidare til inkassoselskap er det dessverre for seint. Gi difor beskjed før opprinneleg forfallsdato. 

Dersom du ikkje betalar faktura innan forfallsdato vil du motta purring inkludert purregebyr og forseinkingsrenter. Dersom denne ikkje vert betalt vil du motta inkassovarsel. SUM samarbeidar med Intrum for behandling av kundefordringar.  

SUM sender kun faktura til den som er tinglyst eigar av eigedommen. Ifølgje Ureiningslova §34 er det eigar som har ansvaret for å betale renovasjonsgebyret. Vi kan difor ikkje endre kven som får faktura til nokon andre, til dømes leigetakar. Dersom det er ein festeavtale, er det tomtefastar som må betale avgifta. Dersom renovasjonsavgifta ikkje vert betalt, kan SUM, om nødvendig, kreve inn beløpet med tvang. 

Nei, vi har dessverre ikkje moglegheit for å sende faktura for renovasjon pr. e-post.  

Dersom du for eksempel har betalt dobbelt, eller av ein eller anna grunn betalt for mykje, vil vi tilbakebetale beløpet til deg. Dette gjer vi vanlegvis etter forfallsdato. Opplever du at dette ikkje skjer ber vi deg ta kontakt med oss, så kan vi tilbakebetale beløpet til deg innan kort tid.  

Enkelte får ein bindestrek på slutten av KID-nummeret sitt. Dette er ein del av nummerrekka som må vere med for at du skal få KID-nummeret godkjent i betalinga di.

Har du ein eigedom med eit privat avløpsanlegg vil du få faktura for tømming frå Sunnfjord Miljøverk. Årsgebyret vert fordelt over 4 terminar, og dekker tømming av slamtank på ordinært rute. Alle private avløpsanlegg må tømmast regelmessig og skal ta del i denne ordninga. Jobben vert utført av Norva24. Du kan sjekke når tanken din sist vart tømt, og når neste tømming er planlagt på mintank.no.